Una plataforma. Tu flujo de trabajo.
No hicimos un producto distinto para cada operación. Hicimos una plataforma en la que el flujo de trabajo es configurable, para que una grúa, una lanzadera y un equipo de rondas no tengan que fingir que trabajan igual.
Tus estados de trabajo, no los nuestros
Cada sede define las fases por las que pasa un trabajo. Esto no son maquetas: así se configura de verdad el motor de flujos.
Cuatro mandos, todos los sectores
Los mismos cuatro mecanismos adaptan RouteIQ a cualquiera de las operaciones de abajo.
Estados del flujo
Llama a las fases como las llama tu equipo por la radio. Debajo, cinco fases de ciclo de vida fijas mantienen funcionando notificaciones y automatizaciones se llame como se llame cada cosa.
Campos personalizados
Añade a trabajos, operarios y paradas los datos que tu sector necesita: marca y modelo del vehículo, certificación de riesgo biológico, cuántos tramos de escalera hay.
Tipos de servicio y precios
Estándar frente a exprés, turismo frente a furgoneta adaptada. Define tu catálogo con sus propios precios y requisitos de manipulación.
Cruce de requisitos
Etiqueta los trabajos con lo que necesitan y a los operarios con lo que tienen. Un trabajo de mercancías peligrosas solo llega a un conductor certificado para ellas.
Cómo trabajan los equipos con RouteIQ
La misma plataforma, días muy distintos.
Servicios de reparto
Comida, supermercado y paquetería de última milla, donde cada cliente está mirando el reloj.
- Las secuencias de paradas optimizadas meten más entregas en cada turno.
- Los ETA en vivo y las notificaciones automáticas absorben las llamadas de «¿dónde está mi pedido?».
- El historial de ubicación zanja las disputas de entrega con la traza GPS real.
Mensajería urgente
Documentos y paquetes urgentes, donde el plazo es el producto.
- Los servicios exprés y estándar llevan sus propias reglas de precio y manipulación.
- Las recogidas urgentes entran en rutas ya montadas sin desmontar el día.
- Estados, marcas de tiempo e historial de ubicación forman una cadena de custodia verificable.
Servicios a domicilio
Climatización, fontanería, reparación de electrodomésticos. Franjas de cita que hay que cumplir.
- Rutas realistas hacen que los técnicos lleguen dentro de la franja prometida.
- Ve al instante qué técnico puede absorber un aviso del mismo día.
- Los campos personalizados guardan los detalles del trabajo: modelo del equipo, código de acceso, contacto en el sitio.
Taxi y transporte de pasajeros
Viajes asignados en segundos, con estados que suenan a como habla despacho de verdad.
- La asignación al conductor más cercano recorta los tiempos de recogida.
- Estados como «llegando» y «en el sitio», porque «en tránsito» no es como habla un taxi.
- El historial de viajes y la reproducción de rutas resuelven disputas de tarifa en minutos.
Lanzaderas y autobuses
Rutas escolares, autobuses privados, microbuses, lanzaderas de campus y transporte de empleados.
- Monta rutas recurrentes con franjas de recogida, orden de paradas, capacidad del vehículo y asignación de conductor.
- El seguimiento en vivo del vehículo mantiene informados a despacho, clientes y familias sin otra llamada.
- Los campos personalizados guardan listas de pasajeros, notas de ruta, necesidades de accesibilidad e instrucciones de cada sitio.
Grúas y asistencia en carretera
Alguien está tirado en el arcén. El tiempo de respuesta lo es todo.
- Despacha la grúa capaz más cercana. Plataforma o grúa de arrastre se impone con etiquetas de requisito.
- Los campos personalizados recogen marca, modelo y estado del vehículo antes de que salga la grúa.
- Las marcas de tiempo y los registros de viaje documentan los tiempos de respuesta para clubes de automovilistas y aseguradoras.
Seguridad privada y respuesta a incidentes
Despacho de vigilantes, rondas móviles, seguridad de campus, respuesta en instalaciones y equipos de incidentes.
- Asigna el vigilante o la unidad de ronda cualificada más cercana por sitio, zona, turno o tipo de incidente.
- Sigue respuesta, llegada, resolución, fotos, notas y detalles del relevo en el mismo registro de trabajo.
- El historial de rutas y los registros de actividad de solo anexado dan a los supervisores un parte claro al acabar el turno.
Transporte sanitario (NEMT)
Pasajeros que dependen de ti para llegar a sus citas, todas y cada una.
- Planifica las recogidas hacia atrás desde la hora de la cita, no hacia delante desde lo cómodo.
- Los vehículos adaptados a silla de ruedas se emparejan solos con quienes los necesitan.
- Los registros de viaje y una pista de auditoría de solo anexado sostienen el cumplimiento y una facturación limpia.
¿No ves tu sector?
Si tu trabajo implica encargos, vehículos y gente en la calle, lo más probable es que los mismos cuatro mandos encajen. Cuéntanos qué mueves y te diremos con franqueza si RouteIQ te sirve.