IA para reservas e operações diárias

Permite reservar por conversa, consultar os teus serviços ou ligar os teus próprios agentes de IA ao RouteIQ.

Reservas inteligentes por mensagem

O cliente descreve o que precisa. O assistente pesquisa as moradas, calcula um orçamento com os teus preços e cria a reserva.

Os clientes podem reservar por SMS ou WhatsApp. Liga um fornecedor de mensagens e ativa as reservas por mensagem nas definições.

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Exemplo de conversa para uma reserva
  1. Cliente

    Podem recolher uma encomenda em 10 Hudson St e entregá-la em 80 Broad St?

  2. Assistente RouteIQ

    O serviço normal custa 18 $. Queres que faça a reserva?

  3. Cliente

    Sim, por favor.

  4. Assistente RouteIQ

    Reservado. As moradas de recolha e entrega estão guardadas no serviço.

Conversa ilustrativa. Os orçamentos usam os serviços e preços que configuraste.

Consulta o trabalho

Consulta serviços, rotas, disponibilidade de motoristas e resultados em linguagem corrente. As respostas usam os dados do RouteIQ e respeitam as permissões de quem pergunta.

O assistente integrado usa o Claude. Podes ligar a tua própria conta Anthropic em Integrações.

Configurar o Anthropic (em inglês)
  • «Qual é o estado do serviço 1042?»
  • «Que motoristas estão disponíveis?»
  • «Quantos serviços concluímos esta semana?»

Dá acesso à API aos teus agentes

Os teus agentes podem usar a mesma API do RouteIQ que o Dashboard. Cria reservas, trabalha com rotas e consulta clientes através de uma conta de serviço própria.

  1. Abre Definições → Chaves de API e cria uma chave.
  2. Dá um nome ao agente e escolhe a sua função. O RouteIQ cria a conta de serviço.
  3. Liga o teu agente com a chave e o endereço de API do teu site.

A função da chave determina o que o agente pode ver e fazer. Podes regenerá-la ou revogá-la no Dashboard.

Documentação da API
Exemplo: consultar serviços através da API
GET /api/job?page=1&per_page=10
Host: <your-site>.routeiq.app
x-api-key: <your-api-key>

Usa o endereço do teu site e a chave de API na configuração do servidor do teu agente.

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