Transporte sanitario no urgente

Planifica viajes NEMT según las citas y necesidades del pasajero. Define franjas de recogida, asigna un vehículo adecuado y recoge los formularios y firmas necesarios.

Horarios de citas

Define franjas de recogida y llegada, dejando tiempo para subir al vehículo y registrarse en la clínica. Revisa los horarios y avisos de la ruta antes de asignarla. Para una cita a las 10:00, puedes prever la llegada entre las 9:35 y las 9:45.

Guía de configuración
  1. 08:55–09:10
    Franja de recogida en casa

    Entrada acordada · Tiempo para subir

  2. 09:35–09:45
    Franja de parada en la clínica

    Recepción · Tiempo para llegar al contacto

  3. 10:00
    Cita

    La hora de la cita guía el plan de transporte

Plan de traslado · Horarios de ejemplo

Vehículo y asistencia

Registra el acceso para silla de ruedas, la ayuda para subir, los puntos de encuentro y los contactos. Usa los requisitos que mantiene tu equipo para asignar conductor y vehículo. El conductor recibe los detalles e instrucciones.

Guía de configuración
Panel · Configuración de ejemplo
Una opción de acceso para silla de ruedas compartida por el trabajo y el vehículo. Tu equipo mantiene estas etiquetas. Interfaz de la app en inglés.
Acceso para silla de ruedas · Configuración de ejemplo
Ver viaje de ejemplo
Dentro de RouteIQ
Detalles de RouteIQ: trabajo programado, paradas, asignación, cliente y progreso.
Detalles del viaje y asignación · Ejemplo

Formularios y firmas

Los conductores completan las comprobaciones de recogida y los formularios de llegada en la app. Exige firma y nombre cuando sean necesarios. Los formularios, firmas y progreso quedan con el viaje. Registra retrasos o contactos no disponibles en el formulario de recogida.

Viajes de vuelta

Crea la vuelta como un trabajo separado. Define su franja de recogida cuando la conozcas o confirma la hora al terminar la cita.

Guía de configuración
Formulario de recogida
Resultado: pasajero listo, esperando o contacto no disponible. Añade comprobaciones de asistencia y notas.
Formulario de llegada
Contacto receptor, lugar de encuentro y notas del transporte.
Firma
Recoge la confirmación y el nombre del firmante cuando tu proceso lo requiera.
Formulario de recogida, llegada y firma · Campos de ejemplo

Preguntas

¿Qué significa NEMT?

Es la sigla inglesa de transporte sanitario no urgente: viajes programados a citas médicas y de vuelta.

¿Puedo exigir campos concretos en el formulario?

Sí. Configura formularios y firmas para recogida o entrega y marca las acciones o campos obligatorios.

¿Puedo informar al pasajero o a su cuidador?

Comparte el enlace de seguimiento con el pasajero o su contacto. También puedes configurar avisos de llegada para el cliente del trabajo.

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