Gestão de reboques e assistência
Receba pedidos, atribua um veículo de reboque adequado e guarde os detalhes, avisos de chegada e fotografias da recolha no trabalho.
Pedidos de reboque
Partilhe o QR com oficinas e coloque o link de reserva no site. Os clientes iniciam sessão para pedir recolha e entrega. Registe chamadas no Dashboard e reveja os detalhes do veículo e do acesso.
Atribuição de reboques
Acrescente o estado comunicado do veículo, a localização das chaves e as notas de acesso. Defina o equipamento necessário, como uma plataforma, antes de atribuir veículo e condutor. A atribuição automática verifica as opções de trabalhador e veículo mantidas pela equipa.
Ver configuração de exemplo
Avisos de chegada
Partilhe o link de acompanhamento para o cliente consultar o estado e a última previsão de chegada. Configure os avisos que pretende enviar.
Fotografias e entrega do veículo
Exija fotografias do estado ou um formulário na recolha, e assinatura ou fotografias na entrega. O condutor completa estas ações na app e ambos os registos ficam no trabalho.
Perguntas
Posso usar o RouteIQ com um único reboque?
Sim. Atribua os trabalhos ao seu perfil de trabalhador e veículo e use a Driver App durante o serviço.
E os arranques de bateria ou outras assistências?
Crie tipos de serviço distintos e trabalhos de um único local no Dashboard. As reservas na Customer App exigem recolha e destino.
Preciso da minha app de reservas?
Não. Use a Customer App web ou móvel com a sua marca. Acrescente o link ou banner de convite ao site. Também existe uma opção de marca branca. Consultar a opção de marca branca