Agendamento de serviços ao domicílio
Gira pedidos, atribua técnicos e registe o trabalho no local, quer trabalhe por conta própria ou com uma equipa de climatização.
Pedidos de serviço
Coloque o link de reserva no site e o QR em etiquetas de serviço, cartões ou carrinhas. Os clientes iniciam sessão para enviar um pedido. Reveja os detalhes e a hora pedida antes de confirmar a visita.
Atribuição de técnicos
Acrescente a avaria, morada, acesso e equipamento necessário. Atribua a visita a si, a um técnico ou através de uma equipa. O técnico recebe os detalhes na Driver App.
Ver configuração de exemplo
Avisos de chegada
Partilhe o link de acompanhamento para o cliente consultar o estado da visita e a última previsão de chegada.
Relatórios de visita
Os técnicos registam as observações e o trabalho num formulário personalizado. Exija fotografias ou uma assinatura quando necessário. O relatório fica no trabalho para o escritório consultar.
- Problema comunicado
- O equipamento não arrefece
- Acesso
- Entrada traseira · Contactar à chegada
- Conclusões
- Formulário do relatório técnico
- Conclusão
- Fotografias do trabalho e confirmação do cliente
Perguntas
A hora pedida confirma a marcação?
Não. Reveja os detalhes e a disponibilidade do técnico antes de confirmar.
Os clientes podem reservar uma visita a uma única morada?
O formulário atual da Customer App pede recolha e destino. Crie visitas a uma única morada no Dashboard.
Posso usar a minha marca?
Sim. Use a Customer App com a sua marca na web ou no telemóvel. Acrescente o link ou banner de convite ao site. Também existe uma opção de marca branca. Consultar a opção de marca branca