Planificación de rutas de reparto

Agrupa los pedidos en rutas de reparto. Los conductores reciben los detalles de cada parada y cada cliente puede seguir su pedido.

Pedidos y rutas

Crea un trabajo por pedido y agrupa sus paradas en una ruta. Revisa el orden, las franjas de entrega y los avisos de horario antes de asignar al conductor.

Instrucciones del conductor

La Driver App muestra la ruta, las direcciones y las notas de entrega. Añade requisitos como transporte refrigerado o un vehículo concreto cuando el trabajo lo necesite.

Guía de configuración
Dentro de RouteIQ
Planificación de rutas en RouteIQ: trabajos disponibles, paradas ordenadas, mapa y avisos de horario.
Ruta de reparto y orden de paradas · Ejemplo

Seguimiento de pedidos

Cada entrega tiene su propio enlace con el estado y la última hora estimada de llegada. Configura los avisos en los canales que use tu empresa.

Registros de entrega

Recoge la foto, firma, escaneo o formulario obligatorio en cada parada. Anota las incidencias en el trabajo. La oficina puede revisar un pedido concreto o la ruta completa.

Guía de configuración
App de conductores · Comprobantes guardados
La foto de entrega y la firma del destinatario, guardadas en la parada completada. Datos ficticios de demostración. Interfaz de la app en inglés.
Foto y firma de entrega · Datos de demostración

Preguntas

¿Tengo que planificar una ruta para cada trabajo?

No. Asigna el trabajo directamente y RouteIQ añade sus paradas a la próxima ruta del conductor. Planifica una ruta cuando quieras organizar varias entregas juntas.

¿Todos los clientes ven el mismo seguimiento?

No. Cada trabajo tiene su propio enlace. Comparte el correspondiente al pedido de ese cliente.

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